Datenschutzerklärung

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Die mediserv Bank GmbH (im Nachfolgenden „mediserv“ genannt) bietet Besuchern ihrer Internetseite die Möglichkeit diese ohne Angabe personenbezogener Daten zu nutzen. Soweit für die Inanspruchnahme einzelner Services die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Berufsgruppe) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch mediserv erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts; Ihre Daten werden in keinem Fall an Dritte verkauft oder weitergegeben, sofern Dritte dies nicht gerichtlich erzwingen.

Kontaktmöglichkeit

mediserv bietet Ihnen die Möglichkeit, sich mit uns über ein Kontaktformular und/oder per E-Mail in Verbindung zu treten. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden die von Ihnen übermittelten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage gespeichert. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Internetseite erhoben werden, erfolgt nicht.

Daten, die Sie mediserv über die Domain mediserv.de übermitteln, werden mittels des Verschlüsselungsprotokolls SSL verschlüsselt.

Eine unverschlüsselte Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen und ein lückenloser Schutz vor Zugriffen Dritter ist nicht möglich. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten können Sie jederzeit widerrufen.

Darüber hinaus bietet mediserv Ihnen auch die Möglichkeit über eine Chatfunktion mit mediserv in Verbindung zu treten; in diesem Zusammenhang verweisen wir auf die nachfolgend unter „Live-Chat (Userlike Live-Chat-Tool)“ aufgeführten Erläuterungen.

Datenspeicherung

mediserv erhebt und speichert aus technischen Gründen automatisch in seinen Serverlogfiles Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp/ -version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Internetseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer),
  • Internetseite, die Sie nach der mediserv- Internetseite besuchen,
  • Ihre IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Dateiabrufs.

Diese Daten sind für mediserv nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, erfolgt nicht.

Einsatz von Google Analytics

mediserv setzt den Webanalysedienst Google Analytics ein, der durch die Google Inc. („Google“) mit Sitz in Mountain View, USA zur Verfügung gestellt wird. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“; dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt und gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie zu ermöglichen.

mediserv setzt Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein und nutzt hierzu die Codeerweiterung „anonymizeIp“. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum um das letzte Oktett gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird die so erhaltenen Informationen im Auftrag von mediserv verwenden, um die Nutzung dieses Internetauftritts auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit dieser Internetseite und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber mediserv zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; in diesem Fall stehen Ihnen gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieses Onlineangebots in vollem Umfang zur Nutzung zur Verfügung. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf nachfolgenden Link klicken:

Google Analytics deaktivieren

Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz im Zusammenhang mit dem Webanalysedienst Google Analytics finden Sie unter

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

bzw.

https://www.google.de/intl/de/policies/.

Newsletter

Wenn Sie den von mediserv angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (DOI-Verfahren). Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote.

Als Newsletter-Software wird Newsletter2Go verwendet. Ihre Daten werden dabei an die Newsletter2Go GmbH mit Sitz in Berlin übermittelt. Der Newsletter2Go GmbH ist es dabei untersagt Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke als für den Versand von Newslettern zu nutzen.

Die Newsletter2Go GmbH ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, der nach den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

Mit der Anmeldung zum Newsletter werden Ihre IP-Adresse und das Datum Ihrer Anmeldung durch mediserv gespeichert. Dies dient einzig dem Zweck, im Falle des Missbrauchs von E-Mail-Adressen durch Dritte einen Nachweis über die erfolgte Anmeldung führen zu können.
Am Ende eines jeden Newsletters finden Sie einen Link, über den Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung dieser Daten widerrufen und den Newsletter abbestellen können.

Alternativ können Sie uns zu diesem Zweck eine E-Mail an info@mediserv.de senden.

Live-Chat

Wenn Sie mit mediserv über die Chatfunktion dieser Internetseite in Kontakt treten, so erfolgt dies über die Software Userlike, eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Köln.

Sobald Sie das Userlike Widget aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern der Userlike UG aufgebaut.

Userlike speichert dabei Ihre IP-Adresse und setzt „Cookies“ ein, dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt und gespeichert werden, um eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen zu ermöglichen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; in diesem Fall stehen Ihnen gegebenenfalls die Live-Chat-Funktion und andere Funktionen dieses Onlineangebots nicht mehr in vollem Umfang zur Nutzung zur Verfügung.

Es werden folgende Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert: Inhalt des Chats, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Webseite, sowie Menge der gesendeten Daten. Die erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Daten werden auch bei der Userlike UG gespeichert. Wir löschen die Daten bei uns nach sechs Wochen.

Nähere Informationen zum Umgang mit datenschutzrechtlichen Regelungen durch die Userlike UG können Sie den Datenschutzhinweisen der Userlike UG unter

http://www.userlike.de/privacy_policy

entnehmen

Der Datenerhebung und –speicherung zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie Ihren Widerspruch formlos per E-Mail an info@mediserv.de senden.

Auskunftsrecht

Auf Aufforderung erteilt Ihnen mediserv unentgeltliche Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger oder Kategorien von Empfängern sowie den Zweck der Speicherung.

Ebenso steht Ihnen ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten bei Vorliegen der gesetzlich formulierten Voraussetzungen vor.

mediserv hat die Angaben nach § 4e BDSG in einem öffentlichen Verfahrensverzeichnis zusammengefasst, das Ihnen auf Aufforderung gerne postalisch zugesandt wird.

Externe Links

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Der Inhalt dieser Datenschutzerklärung gilt ausschließlich in Bezug auf den Onlineauftritt von mediserv und nicht auch für etwaig verlinkte Internetseiten.